不少老年人 

因为不会上网 

不会使用智能手机

无法享受智能化服务带来的便利 

泰州二院多举措

解决老年人运用智能技术困难

具体措施

一、疫情期间，协助有智能手机的老人更新“健康码”；对于无智能手机的老人，只需将身份证放在读卡器上，红外线测量体温，并询问流行病学史，做好登记，即可方便就诊。

二、在门诊一楼大厅设有一站式服务中心，提供现场或电话预约、咨询、导诊、审核登记、投诉、健康教育、便民服务、伴医服务、快递等服务。

三、门诊各自助服务区长期安排导医和志愿者协助老年人预约、挂号、缴费等服务，便于老年人快速就诊。

四、门诊药房志愿者协助老年人自助取号后等候取药。

五、内科诊区安排工作人员协助老年患者使用自助血压测量仪。

六、门诊一楼、二楼保留人工收费窗口，安排分诊人员指引老年人挂号缴费。

七、在门诊四楼设慢性病门诊，患者无需挂号，即可开具药品、检查检验项目。